Report-Investor: Commerzbank AG - Geschäftsbericht 2009

5Lagebericht 1 5 Entwicklung der Segmente 5 Privatkunden Entwicklung der Segmente Privatkunden Im Segment Privatkunden bündelt die Commerzbank die Aktivitäten der Konzernbereiche Pri- vat- und Geschäftskunden, Wealth Management, Direct Banking (zuvor comdirect bank AG) und Kredit. Seit dem dritten Quartal 2009 wird das Privatkundengeschäft der Eurohypo nicht mehr im Segment Privatkunden sondern im Segment Asset Based Finance ausgewiesen. Ergebnisentwicklung Auch das Segment Privatkunden konnte sich den belastenden Umfeldbedingungen des Jah- res 2009 nicht entziehen. Das breit aufgestellte Kundengeschäft erwies sich jedoch als stabil, sodass selbst vor dem Hintergrund der Wirtschafts- und Finanzkrise operativ schwarze Zah- len geschrieben werden konnten. Gemäß dem Ausweis im Konzernabschluss stellen wir bei dem Vorjahresvergleich zunächst auf die Ist-Zahlen des Jahres 2008 – angepasst an die neue Segmentstruktur, jedoch ohne Dresdner Bank – ab. Bei diesem Vergleich wirkte sich die Erstkonsolidierung der Dresdner Bank im Jahr 2009 spürbar aus; deutlich wird dies in den teilweise sehr hohen Ver- änderungsraten einzelner Posten der Gewinn- und Verlustrechnung. Die operativen Erträge vor Risikovorsorge lagen mit 4 278 Mio Euro deutlich über dem Niveau des Vorjahreszeitraums (2 457 Mio Euro). Während der Zinsüberschuss um 83,4 % auf 2 223 Mio Euro zunahm, stieg der Provisionsüberschuss um 67,1 % auf 2 147 Mio Euro. Die Nettozuführung zur Risikovorsorge im Kreditgeschäft erhöhte sich im gleichen Zeitraum stark um 227 Mio Euro auf 246 Mio Euro. Die Verwaltungsaufwendungen stiegen im Ver- gleich zum Vorjahr um 1 993 Mio Euro auf 3 862 Mio Euro. Insgesamt erzielte das Segment Privatkunden ein operatives Ergebnis in Höhe von 170 Mio Euro (Vorjahr: 569 Mio Euro). Privatkunden 2009 2008 2008 Pro-forma Gebundenes Eigenkapital (Mio €) 3 256 1 30 2 567 Operative Eigenkapitalrendite 5,2 % 1,2 % 32,1 % Aufwandsquote im operativen Geschäft 90,3% 76,1 % 1, % Konzernlagebericht