Report-Investor: Deutsche Bank AG - Geschäftsbericht 2009

19 2009 hat die Deutsche Bank ihre Stärke in der schwersten Finanzkrise seit vielen Jahr­ zehnten bewiesen. Davon haben auch unsere Aktionäre, Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft profitiert. Allerdings ist die wirtschaftliche Lage weiterhin anfällig und die Belastungen sind keineswegs schon ausgestanden. Aktionäre Die Wertverluste, die unsere Eigentümer infolge der Krise hinnehmen mussten, haben sich durch die erfreuliche Gewinn­ und Kurserholung im Jahr 2009 deutlich reduziert. Wir sichern die Wettbewerbsvorteile, die wir uns erarbeitet haben, indem wir weiter auf Kosteneffizienz und bedarfsgerechte Produkte setzen. Wesentliche Voraussetzungen für unser auf nachhaltigen Erfolg ausgerichtetes Geschäftsmodell sind eine starke Kapital­ ausstattung sowie ein umfassendes Risikomanagement, das zugleich den Schutz des Vermögens unserer Aktionäre und die Reputation unseres Unternehmens sicherstellt. Kunden Unseren Kunden stehen wir als verlässlicher Partner mit bedarfsgerechten Lösungen bei der Bewältigung ihrer individuellen wirtschaftlichen Situation zur Seite – gerade auch in einem schwierigen Umfeld. Wir suchen vermehrt das persönliche Gespräch und erfüllen die Wünsche nach transparenten und verständlichen Bankprodukten. Den Kunden kommen unsere Erfahrungen aus der Bewältigung der Krise unmittelbar zugute. Eine vertrauensvolle und kompetente Beratung sowie die Fähigkeit, durch erst­ klassigen Service auch hohen Anforderungen optimal zu entsprechen, helfen beiden Seiten: Der Erfolg der Kunden ist unerlässliche Basis und Voraussetzung für unseren eigenen Erfolg. Mitarbeiter Es ist maßgeblich dem Sachverstand, dem hohen Engagement und der Leistungskultur unserer Mitarbeiter zu verdanken, dass die Deutsche Bank gestärkt aus der Finanz­ krise hervorgeht. Ihre Vielfalt hilft uns, unterschiedliche Kunden, aber auch Risiken und Trends in einer globalisierten Welt schneller und besser zu verstehen. Besondere Auf­ merksamkeit widmen wir der Überwindung von überholten Rollenbildern, die Chancen­ gleichheit im Berufsleben erschweren. Gesellschaft Die Deutsche Bank braucht die Akzeptanz der Gesellschaft, als deren integraler Teil sie sich versteht. Wir stellen uns daher, auch im eigenen Interesse, der Verantwortung und wollen zur Lösung gesellschaftlicher Probleme beitragen. Dies geht über unsere Rolle als Arbeitgeber und Steuerzahler sowie das traditionelle Engagement für soziale und kulturelle Themen hinaus. So vertreten wir zum Beispiel klare eigene Positionen zur globalen Bedrohung durch den Klimawandel, aber auch zur konstruktiven Bewältigung der Finanzkrise. Mit Mut und Leidenschaft für unsere Aktionäre, Kunden, Mitarbeiter und die Gesellschaft Aktionäre Kunden Mitarbeiter Gesellschaft 01 Der Deutsche Bank-Konzern Im Interesse unserer Partner