Report-Investor: DOUGLAS HOLDING AG - Geschäftsbericht 2008 2009

1 Mission Statement 2 Brief an die Aktionäre 4 Corporate Governance 6 Bericht des Aufsichtsrates 8 Die DOUGLAS-Aktie 12 Special: Kundenorientierung 16 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Lagebericht 24 Inhaltsübersicht 25 Wesentliche Ergebnisse 26 Geschäftstätigkeit und Rahmenbedingungen 31 Vermögens-, Finanz- und Ertragslage 39 Die DOUGLAS HOLDING AG 41 Internes Steuerungssystem und Kennzahlen 43 Wesentliche Erfolgsfaktoren 50 Chancen- und Risikosituation 53 Wichtige Ereignisse nach dem Bilanzstichtag 54 Prognosebericht 55 Gesamtaussage des Vorstandes zur DOUGLAS-Gruppe 59 Vorstand und Bereichsvorstand Geschäftsbereiche 60 Parfümerien 72 Bücher 80 Schmuck 86 Mode 92 Süßwaren 98 Dienstleistungsgesellschaften und Servicebereiche Konzernabschluss 100 Inhaltsübersicht 101 Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung 102 Konzern-Bilanz 103 Eigenkapitalspiegel 104 Segmentberichterstattung 106 Kapitalflussrechnung 107 Anhang 121 Erläuterungen zur Gewinn- und Verlustrechnung 126 Erläuterungen zur Bilanz 156 Bestätigungsvermerk Weitere Informationen 158 Mehrjahresübersicht 160 Glossar 162 Termine/Impressum INHALT U3 | Inhalt