Report-Investor: Fraport AG - Geschäftsbericht 2009

11 turen und ein verstärkter fokus auf die Kundenzufriedenheit zählen zu den wesentlichen Aufgaben dieses bereichs. die vermarKtung der flächen des flughafens franKfurt im segment retail & real estate sämtliche Kompetenzen und Aktivitäten zur kommerziellen entwicklung und Vermarktung von grundstücken und immobi- lien am frankfurter flughafen sind in dem segment retail & real estate gebündelt. Zu dem breit angelegten spektrum des bereichs zählen unter anderem das energiemanagement, die schaffung zukunftsweisender einkaufsmöglichkeiten und service- angebote, das Management von Parkraumflächen sowie flug- hafen-Werbung. Durch die erschließung neuer erlöspotenziale und den Abschluss mittel- bis langfristiger Verträge erwirtschaftet das segment bereits seit Jahren steigende erträge und trägt zu einem großen teil zum erfolg des Unternehmens am standort frankfurt bei. die dienstleistungen rund um Passagier, gePäcK und fracht im segment ground handling Als einer der international führenden Anbieter von bodenverkehrs- dienstleistungen bietet die fraport Ag fast 50 Jahre erfahrung in den services rund um den Passagier, das gepäck und die fracht. Die bodenverkehrsdienste am frankfurter flughafen sind einer der wichtigsten schlüsselfaktoren für die Qualität und den erfolg des standorts. Mit einer garantierten Umsteigezeit von in der regel nur 45 Minuten in Verbindung mit einer herausragenden gepäckperformance zählt der flughafen zu den leistungsstärks- ten großflughäfen der Welt. Der strategische geschäftsbereich bodenverkehrsdienste ist einem intensiven Wettbewerb ausgesetzt. Die Öffnung des Marktes und der eintritt eines Wettbewerbers mit günstigeren Kostenstruk- turen setzt die Wirtschaftlichkeit des bereichs unter Druck. Aus diesem grund hat die fraport Ag im vergangenen geschäftsjahr mit dem „Zukunftsvertrag 2018“ die künftige entwicklung der Kostenstrukturen auch für den bereich bodenverkehrsdienste neu gestaltet. Durch die einsparung übertariflicher und administra- tiver Leistungen sowie einen verschärften fokus auf die sachauf- wendungen wollen wir den bereich mittelfristig wettbewerbs- fähig machen. it- und serviceleistungen soWie aKtivitäten Über den standort franKfurt hinaus im segment external activities & services im segment external Activities & services sind neben den it- und facility Management-Leistungen am standort frankfurt die Aktivitäten der fraport Ag über frankfurt hinaus gebündelt. Das beteiligungsportfolio von fraport ist dabei optimal aufgestellt. Die fraport Ag verfügt über eine ausgewogene Mischung von beteiligungen und Management-Verträgen, die sich insgesamt sehr positiv entwickeln. in Zukunft wollen wir uns weiterhin auf wachstumsstarke flughäfen in Zukunftsmärkten konzentrie- ren, in denen unser fraport Know-how einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bietet. Wenn sich im gegenwärtigen Umfeld attraktive einstiegsmöglichkeiten bei etablierten flug- häfen ergeben, werden wir diese auch verfolgen. Darüber hinaus wollen wir das geschäft mit Management-Verträgen und consulting stärker ausbauen. WAchstUM – VerANtWOrtUNg _ Werte schaffen *Vorbehaltlich aufschiebender bedingungen orlando lima franKfurt hannover st. Petersburg* antalya xi’an schanghai hongKong delhi varna & burgas Kairo daKar Jeddah riad