Report-Investor: Gerresheimer AG - Geschäftsbericht 2009

65GERRESHEIMER GESCHÄFTSBERICHT 2009 ManaGEMEnT CoRpoRaTE GovERnanCE akTIE ZukunFTSFoRMEl KonzeRn-lagebeRicHt konZERnaBSCHluSS WEITERE InFoRMaTIonEn Gerresheimer arbeitet stetig an der optimierung des produktportfolios und der produktionsprozesse. die in diesem Zusammenhang angefallenen kosten sind zum größten Teil in den Herstellungskosten enthalten. Separat wurden im Berichtsjahr EuR 2,9 Mio. (vorjahr: EuR 3,2 Mio.) für Forschung und Entwicklung auf- gewendet. die Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten orientieren sich eng an den Bedürfnissen unserer kunden und finden deshalb oftmals in enger Zusammenarbeit mit ihnen statt. Zum Teil arbeiten Mitarbeiter der pharmaunternehmen in den kompetenzzentren von Gerresheimer. die kosten für diese kundenspezifi- sche Forschung und Entwicklung tragen unsere kunden. Weitere EuR 0,9 Mio. Entwicklungskosten wurden in 2009 aktiviert. neben der Forschung und Entwicklung im engeren Sinne findet ein fortlaufender prozess zu produktinno- vationen und neuen produktionsprozessen statt. Exemplarisch seien hier genannt die Etablierung der pharmaplus™-produkte im Bereich Tubular Glass, neuerungen wie laser Coding bei Glasspritzen, vertiefung des Spritzenzubehör-portfolios, kompetenzerweiterung bei Medical plastic Systems im Bereich nadeln und kanülen oder auch die neuen produktgruppen kappen und dosiersysteme im Bereich plastic packaging. Herausragend war im Berichtsjahr sicherlich die Eröffnung des neuen Technical Competence Centers (TCC) in peachtree, Georgia, uSa von Medical plastic Systems, um die Entwicklungskompetenz nah beim und gemeinsam mit dem kunden auch in den uSa anbieten zu können. dies war bislang nur in Europa mit dem TCC in Wackersdorf (deutschland) möglich. PRozeSSoPtiMieRUng Ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie des margenorientierten Wachstums ist die hohe Qualität unserer produkte. die Identifikation von Möglichkeiten, die erreichte hohe Qualität unserer produkte zu verbessern, steht im Fokus unserer täglichen arbeit. Hierzu setzt der Gerresheimer konzern seit Jahren das Gerresheimer Management-System ein. Mit diesem Management-System werden konzernweit Standards festgelegt sowie Methoden und Werkzeuge definiert, um eine kontinuierliche prozessverbesserung in allen Elementen der Wertschöpfungskette nachhaltig zu implementieren. durch den Einsatz des Gerresheimer Management-Systems werden die Mitarbeiter auf allen Ebenen in den verbesserungsprozess einbezogen, der allein dazu dient, die Bedürfnisse unserer kunden nachhaltig zu befriedigen und im wachsenden Wett- bewerb erfolgreich zu bestehen. durch das Gerresheimer Management-System stellten wir sicher, dass innerhalb der gesamten Gerresheimer Gruppe Best practice angewendet wird und alle Mitarbeiter, abtei- lungen und Werke voneinander lernen. die anwendung professioneller Methoden und Werkzeuge durch motivierte Mitarbeiter mündet in eine verbesserte und gruppenweit einheitlich hohe Qualität unserer produkte, ständige verbesserung der produktionskosten und einen pünktlichen und vollständigen lieferservice. die Einhaltung der durch das Gerresheimer Management-System definierten Standards wird regelmäßig durch sogenannte key performance-Indikatoren gemessen und in audits überprüft und bewertet. Zudem werden aus dem audit standortspezifische Empfehlungen entwickelt, um eine zielgerichtete kontinuierliche verbesserung sicherzustellen. Im Berichtsjahr wurde ein elektronisches portal freigeschaltet, das den austausch von know-how im Gerresheimer konzern noch einfacher gestaltet. Jeder Mitarbeiter kann hier Best practice-lösungen ein- stellen und sie so den kollegen weltweit zugänglich machen. alle Informationen im Zusammenhang mit dem Gerresheimer Management-System sind hier verfügbar.