Report-Investor: InVision Software AG - Geschäftsbericht 2009

17Unternehmen Dienstleistungen Die Einführung einer Workforce-Management-Lösung erfordert einen perfekt abgestimmten Mix aus Beratung, Implementie- rung, Training und Betrieb, damit die Einführung erfolgreich ist. Bereits seit 1995 implementiert InVision Workforce-Manage- ment-Systeme und arbeitet dabei Hand in Hand mit seinen Kunden. Während dieser Zeit haben wir den Prozess von Installation, Inbetriebnahme und Training kontinuierlich verbes- sert. InVisions eigene Implementierungsmethode AIM (Application Implementation Methodology) und die langjährige, breitgefächerte Erfahrung unserer Berater stellen Qualität, Pünktlichkeit und Kosteneffizienz unserer Dienstleistungen sicher. Wir bieten daher in allen Phasen des Projektes genau die Dienstleistungen an, mit denen die Investition unserer Kunden den vollen Nutzen entfaltet. Dabei kann die Leistung von uns als Hersteller oder von unseren zertifizierten Beratungs- und Implementierungspartnern bezogen werden. Dienstleistungen im Überblick: Beratung Projektmanagement Implementierung Entwicklung Training Hosting Planungsdienstleistungen Help Desk Kundenportal