Report-Investor: Loewe AG - Geschäftsbericht 2009

2009 72 Loewe AG Weiterhin erfolgt ein konsequenter Ausbau bestehender Einkaufskooperationen sowie die kontinu- ierliche Abstimmung des Mengenbedarfs direkt mit den Zulieferunternehmen und deren Partnerorga- nisationen. Produktqualität und Haftungsrisiken Eine erfolgreiche und nachhaltige Umsetzung der Premiumstrategie setzt ein außergewöhnliches Quali- tätsniveau voraus. Dabei gelten für die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Produkte hohe Standards. Soll- ten diese Standards deutlich verfehlt werden, besteht das Risiko, dass die Marke Loewe Schaden nimmt und sich dies nachteilig auf die Ertragskraft der Gesellschaft auswirkt. Technische Probleme können zu zeit- und kapitalintensiven Nachbesserungs- und Reparaturmaßnahmen führen. Zudem wird eine sich verschlechternde Produktqualität auch höhere Garantie- und Kulanzaufwendungen zur Folge haben. Die Erreichung hoher Qualitätsziele ist in den letzten Jahren schwieriger geworden, da Maßnahmen zur Performancesteigerung zu größerer Belastung der verwendeten Baugruppen führten. Wesentli- che Fehlerursachen betrafen in der Vergangenheit die Bildröhren, Zeilentrafos und Lötung bei 100Hz- Bildröhrengeräten des Produktionszeitraums März 1999 bis Oktober 2001, die Anlass verschiedener Überarbeitungs- und Sicherheitsüberprüfungsaktionen waren. Die nunmehr alleinige Produktion von Flachdisplayprodukten sollte konzeptbedingt ein höheres Qualitätsniveau ermöglichen. Darüber hinaus unterliegen die Loewe Produkte im Fertigungsprozess einer ständigen Qualitätsüberwa- chung. Bereits in den Null- und Pilotserien werden intensive Tests durchgeführt. Darüber hinaus werden durch ein Reparatur-Erfassungs-, Steuerungs- und Trackingsystem frühzeitig der Ersatzteilbedarf und die Ausfallraten der im Markt befindlichen Geräte erfasst. Auf diese Weise lassen sich Möglichkeiten der frühzeitigen Gegensteuerung schaffen und Folgefehler vermeiden. Aufgrund des hohen Materialanteils bei Flachdisplaygeräten kommt der Zulieferqualität immer größere Bedeutung zu. Loewe führt daher neben detaillierten Lieferantenbewertungen regelmäßig Produkt-/ Systemaudits und Vor-Ort-Abnahmen beim Lieferanten durch. Personalrisiken Eine zunehmend alternde und zugleich schrumpfende Bevölkerung in Deutschland birgt das Risiko, zu- künftig nicht ausreichend qualifiziertes Personal akquirieren zu können. Hinzu könnten unter anderem Standortnachteile oder Know-how-Verlust durch fehlende Nachfolgeregelungen kommen. Loewe stellte bereits frühzeitig die Weichen, dem demographischen Wandel entgegenzutreten. Durch Aufbau enger Beziehungen zu Schulen, Berufsschulen und regionalen Hochschulen wird fortlaufend Kontakt zu Nachwuchskräften aufgebaut. Gleichzeitig nimmt Loewe regelmäßig an Berufsbildungs- und Personalveranstaltungen teil. Ein wesentlicher Pfeiler ist ebenfalls die betriebliche Ausbildung. Durch ein strategieorientiertes Kompetenzmanagement werden Mitarbeiterkompetenzen und -poten- ziale systematisch identifiziert und gezielte Personalentwicklung und Förderung der beruflichen Wei- terentwicklung initiiert. Intensive und permanente Qualitätssicherung