Report-Investor: TA TRIUMPH-ADLER AG - Geschäftsbericht 2009

VisiOn, missiOn und Werte 9 5. Mitarbeiter Unsere Ziele erreichen wir auf der Basis hoch motivierter und qualifizierter Mit- arbeiter. Wir fordern ein hohes Leistungs- niveau und fördern unsere Mitarbeiter, dieses zu erreichen. Spitzenleistungen lohnen sich, und es macht Spaß, bei uns zu arbeiten. Füh- rungskräfte leben unsere Vision, Mission und Werte vor. 6. Innovation und Prozesse Unsere entscheidenden Hebel für ein über- durchschnittliches Wachstum bei hoher Profitabilität sind Innovationen und effiziente, zuverlässige Geschäftsprozesse. Mit unseren Innovationen im Lösungs- geschäft sind wir unseren Wettbewerbern immer einen Schritt voraus. Die Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Geschäftsprozesse erreichen wir durch ständiges Verbessern. Gut zu sein reicht uns nicht. 7. Transparenz Wir haben klare Ziele, übersetzen diese in detaillierte Maßnahmen und setzen sie konsequent um. Da man nur verbessern kann, was man auch misst, sorgen wir durch eine Vielzahl von Kennzahlen für hohe Trans- parenz bis ins Detail. Eine umfassende interne Kommunikation über alle Ebenen stellt einen möglichst einheitlichen Infor- mationsstand sicher. Unsere Kommunikation nach draußen ist vorbildlich. 8. Umgang Wir gehen offen und ehrlich miteinander um, respektieren den anderen und seine Meinung und treten nicht nach. Wir kehren Fehler und Schwächen nicht unter den Tisch. Wir tolerieren Fehler, wollen daraus lernen und besser werden. Konstruktive Kritik hilft uns, destruktive lehnen wir ab. 9. Geschäftspartner In der Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern sind wir in hohem Maße verlässlich und fair. Dabei stellen wir einen hohen Leistungsanspruch an unsere Partner und sind umgekehrt auch bereit, uns hohen Ansprüchen zu stellen. 10. Gesellschaft und Umwelt Wir sind uns unserer Verantwortung gegen- über Umwelt und Gesellschaft bewusst und richten unsere Maßnahmen daran aus, dieser Verantwortung gerecht zu werden. Energiesparen ist ein Thema für jeden – jeden Tag.