Report-Investor: USU Software AG - Geschäftsbericht 2009

SEITE 49 Funktionserweiterungen eine verbesserte grafische Oberfläche sowie Performanceverbesserungen auf. Zudem wurde die im Vorjahr eingeführte Dashboard- Komponente von Valuemation um zusätzliche Kennzah- len, sogenannte Key-Performance-Indikatoren (KPI), er- gänzt. Parallel zur Release-Entwicklung wurde eine serviceorientierte Architektur (SOA) entwickelt, mit der ausgewählte Valuemation-Funktionalitäten auch außer- halb der eigentlichen Valuemation-Applikation in kun- denbezogene Weboberflächen wie z.B. unternehmens- interne Portale integriert werden können. Die Entwicklungsaktivitäten innerhalb derWissensmana- gement-Produktsuite USU KnowledgeCenter der USU AG standen ganz im Zeichen der Entwicklung der Version 5. Die neueergonomischeSoftwaregenerationentstandaus der Analyse vieler Kundenabläufe und integriert auch wichtige Web2.0-Elemente wie z.B. Feedbackmechanis- men. Das neue System ermöglicht dabei Unternehmen die praktische Umsetzung einer Null-Fehler-Qualitäts- strategie und führt zu einer nachweisbaren Produktivi- tätssteigerung. Im Zuge der Entwicklung des USU KnowledgeCenter 5 wurden zeitgleich diverse kundenseitig nachge- fragte Funktionalitätserweiterungen in den einzelnen Modulen dieser Produktsuite umgesetzt – dem USU KnowledgeMiner, einer leistungsfähigen Suchmaschine fürdieunternehmensweiteRechercheinallenpotenziellen Informationsquellen, der USU KnowledgeBase, eines einfachen und effizienten Dokumentenverwaltungs- systems,sowiedemUSUKnowledgeGuide,einemSystem zur intelligenten Fehlerdiagnose und Lösungssuche mit- tels so genannter dynamischer Entscheidungsbäume. Innerhalb der Konzerntochtergesellschaft LeuTek GmbH erfolgte im Berichtszeitraum die Weiterentwicklung der Softwarelösung für Systems Management, ZIS-System. Dabei wurde zum einen die Bedienung und Administrati- on der Alarmierungsfunktionen im ZIS-System stark er- weitert. Zum anderen kann die zentrale Konfiguration des ZISAgent – des Software-Agenten zur Überwachung der Verfügbarkeit von Systemen, Applikationen und Log-Files – nunmehr über das ZIS-System erfolgen. Neukonfigura- tionen und Konfigurationsänderungen werden damit zentral über das ZIS-System auf die Server-Agenten aus- gerollt. Des Weiteren konzentrierte sich LeuTek auf die Anbindung von CMDB-Systemen an die eigenentwickel- ten ZIS-Produkte und stellte in diesem Kontext mit dem Service Monitor und dem Service Explorer zwei neue Features zur vollautomatischen Erstellung und Abbildung von IT-Service-Strukturen in Echtzeit vor. Bei der Konzerntochter Omega Software GmbH erfolgte im Geschäftsjahr 2009 die Weiterentwicklung der mittel- standsbezogenen Produktsuite myCMDB, innerhalb der zahlreicheFunktionserweiterungenwiez.B.eineneueNa- vigationshilfe zur einfachen Erstellung von komplexen Auswertungen, eine Kabelverwaltung, ein ASP-Reporting oder eine neue Eskalationsüberwachung umgesetzt wur- den. Im Zuge der Entwicklung des neuen Releases erfolgte zudem die technisch vollständige Überarbeitung der Oberfläche von myCMDB. Die Markteinführung von myCMDB 2 erfolgte plangemäß zum Ende des Geschäfts- jahres 2009. Mitarbeiter Zum Stichtag 31. Dezember 2009 beschäftigte USU im Gesamtkonzern 269 (2008: 252) Mitarbeiter. Gegenüber dem Vorjahr bedeutet dies einen Anstieg der konzern- weiten Belegschaft um 6,7%. Nicht darin enthalten sind die vier Mitglieder des Vorstands der Tochtergesellschaft USU AG, etwa 70 freie Mitarbeiter, auf die im Projekt- geschäft im Bedarfsfall zurückgegriffen wird, 13 Aushilfs- kräfte sowie 5 Auszubildende. Die Valuemation-Produktsuite der USU-Gruppe Quelle:USUSoftwareAG